Если у Вас есть
свой вопрос на который мы еще не ответили, задайте пожалуйста
использовав специальную форму в конце страницы. Оставив нам свой eMail
мы гарантируем доставку ответа на Ваш вопрос, иначе следите за ответом
самостоятельно.
Помните, что FAQ не является официальной техподдержкой устройств компании RCA.
Возможен ли поворот экрана на 90, 180 градусов в PDF и Djvu, а так же обрезание полей?
Экран поворачивается на 90 градусов, а направление поворота устанавливается в "настройках".
В PDF и DJVu есть увеличение с определённым шагом в процентах.
Rating: +2
При подключении к ПК, не видит устройство? В настройках стоит Связь с ПК. Какие могут быть вариаты решения проблеммы.
Соединению
требуется определенный вольтаж. Проблема может быть связана с
конкретным HUB USB, или если Вы подключаете устройство через низкий
вольтаж, например через клавиатуру. Попробуйте напрямую к компьютеру и
проверьте в Device Manager вашего компьютера определяется ли
подключенное устройство, если нет дайте команду "обновить драйвер"
внутри Device Manager (Control Panel)
Rating: +5
Подскажите пожалуйста, поддерживает ли устройство возможность изменения/добавления шрифтов?
Да.
Подходят стандартные шрифты True Type for Windows. Устанавливаются
простым копированием в память устройства в системный раздел.
Rating: -3
Где производится это устройство ?
Владелец торговой марки, он же производитель – в Украине, завод – в Тайване.
Rating: -3
Кто производитель PocketBook 301? То есть, кто сделал "начинку", кто собрал? Тайвань или Украина?
И еще: Что же выбрать? PocketBook 301 или Orsio b721+?!!!
Подобные
устройства собирает, как конструктор по запросу производителя, компания
Netronix Inc. Все остальное делает компания производитель: определяет
конфигурацию устройства, пишет программное обеспечение, упаковку,
инструкцию и так далее. Поэтому, физически устройство производится в
Китае, логически в той стране, где производитель.
Что выбрать и почему решает покупатель. Мы лишь стараемся Вас информировать о достоинствах конкретных моделей.
Карта
флэш-памяти какого максимального размера будет полноценно работать в
устройстве? Сейчас на рынке есть уже SD 32Гб. Если вставить ее -
сколько будет видно и доступно устройству?
Зависит от производителя. Была опробована карта на 8Гб, но поручиться пока можно за 4Гб карты.
Rating: -2
Перешел на PocketBook с Sony, чем бы теперь сконвертировать библиотеку из LRF в FB2?
Скорее всего ничем. Не попадалась такая программа, которая бы корректно работала с русским языком.
Rating: -1
хочу заказать pocket book 301, на официальном сайте http://pocketbook.com.ua/ .
Процедура заказа проста, но как я могу быть уверен в том что я получу мой заказ полноценно,
т.е. какие гарантии доставки?, или условия получения?, и как происходят товаро денежные отношения?. По Украине.
Этот вопрос задайте на указанном Вами сайте производителя устройства.
Rating: -2
Когда появятся в продаже другие модели pocket book?
Когда - не знаем, но желаем производителю удачи!
Rating: +0
Чем отличаются PocketBook 301 и PocketBook 301+
Модель
PocketBook 301 Plus загружается быстрее, около 8 секунд, и работает
быстрее, так как код прошивки оптимизирован дополнительно.
Rating: +4
Важным
преимуществом устройства все называют то, что оно сделано под
русскоязычные книги. А можно ли на нем читать книги на английском?
Важное преимущество PocketBook является то, что устройство мультиязычное, а не только для русского языка.
Rating: -1
Я хочу приобрести PocketBook 301 в Китае, но не знаю названия этой модели
от фирмы Netronix на китайском рынке. Если нетрудно, подскажите.
Netronix
Тайваньская фирма. Какая бы фирма в Китае не продавала устройства на
базе Netronix, прошивка в них будет собственная, а не от компании
PocketBook. Следовательно устройство в Китае будет понимать
исключительно текст по китайски.
Rating: -1
Как организовать структуру папок для моей библиотеки?
Произвольно, непосредственно на карте памяти. Сортируется по алфавиту.
Rating: +0
Есть
ли возможность держать в "открытом" состоянии 2 и более книг
одновременно, переключаясь между ними по мере необходимости? И какова
вообще скорость загрузки книги? Какова скорость обновления страниц?
Раньше скорость была чуть более секунды. В данном аппарате она меньше,
или та же?
На экране может быть
только одна книга. Переключаться можно по кнопке Power, там список
последних 10 книг. Страницы листаются быстро, менее секунды. Книга
открывается несколько секунд.
Rating: +0
Купил
PocketBook 301+ в комплектации с обложкой из кожзаменителя. Можно ли в
Москве приобрести обложку на это устройство из кожи? Заранее спасибо за
ответ.
Официально, компания PocketBook не выпускала обложки из натуральной кожи.
Rating: +0
Являюсь
владельцем этого устройства. Работаю с ним из-под MacOS.
При отключении устройства штатным образом (eject) оно переходит в
статус disconnected, а потом происходит его подключение по-новой (это
как если бы вы извлекли флэшку, а она через секунду снова
подключилась). Под WIndows такого поведения не наблюдается. Не
смертельно, но не неприятно, потому что операционка после отключения
кабеля начинает ругаться на некорректное отключение устройства.
Очевидно особенность прошивки. Что сделать, чтобы в будующих вверсия
такое поведение было исправлено на нормальное?
Это
странно. Устройство не должно так реагировать самостоятельно. Я не
уверен, что на подобное поведение влияет установленная в Маке
программа, хотя стоит проверить, обычно VMWare PC любит брать на себя
не свойственные функции, например после записи диска CD/DVD с помощью
программы Toast.
Если Вы диск Вы выбрасываете из системы корректно с помощью Eject или
клавишами Cmd-E и визуально видите, что SD карта пропала с Desktop,
можно не волноваться о потере файлов. Рекомендуем использовать
программу, типа FolderCleaner.app, чтобы она очищала скрытые файлы
начинающиеся с точки, и сама после этого выбрасывала диск из системы.
Rating: -1
Windows
не опознает устройство и поэтому не дает возможности работать с ним,
как обычно со съемным устройством. Что можно сделать?
Вам
требуется войти в Control panel -> System -> Device manager и
посмотреть на список подключенных устройств. Если устройство не
опознано, обновите драйвер вручную.
Также, можно записывать книги отдельно на карту SD не подключая устройство, с помощью стандартного кард ридера.
Rating: -1
После того как устройство не используется несколько дней слетают в 0 часы и календарь.
Странно. Возможно не подается питание. Обратитесь в сервис центр, но перед этим обновите прошивку и проверьте еще раз симптомы.
Rating: +0
Операционная система Mac OS X не видит устройства. Pocketbook видит только windows?
Mac
OS X видит PocketBook. Легко проверить - проверяете прошивку
устройства, сверяете ее с последней версией на сайте производителя,
обновляете устройство. Теперь, если карта отформатирована FAT32
подключайте устройство к компьютеру и все заработает.
Rating: +1
где взять рабочую версию программы для закачки news в Pocket Book ?
В момент написания ответа существует бета версия PocketNews: http://pocketbook.com.ua/index.php?id=200
Rating: +2
Будет ли продажа на Европу? Я в Люксембурге, и не могу купить PocketBook даже через интернет.
Компания PocketBook ведет переговоры с европейскими партнерами.
Rating: -1
1.
Живу в Литве - хочу приобрести ПБ (через друзей) - Есть ли какие то
возможности в случае проблем получить гарантию из за пределов Украины?
2. Слушал, что на подходе ПБ360 ? Когда ожидается?
1. О гарантиях лучше узнать у производителя.
2. PocketBook 360° ожидается в начале июня 2009 года.
Rating: -1
Получила
вчера 301+. Немного насторожил очень мелкий крап на экране (как пылью
припорошено)(это не пыль, на вид как под стеклом), присутствующий там в
отключенном состоянии и не исчезающий при включении. Это нормально, или
экран должен быть абсолютно чистым?
Сложно
на расстоянии понять о чем речь, в любом случае, если сомневаетесь, у
вас есть гарантия и по ней можете обратиться в сервис-центр компании
PocketBook или авторизованных партнеров осуществляющих замену или
ремонт. В течении 2 недель с момента покупки можете обменять свою
покупку по месту приобретения согласно российскому законодательству и
если Вы находитесь в России. В другом случае обратитесь в киевский
головной офис компании PocketBook для разъяснения ситуации.
Rating: +3
Возможно ли использование заметок сделанных на PocketBook на ПК
Пока нет. Сообщите о желании производителю, например через форум.
Rating: -1
Возможно ли купить PocketBook 301+ в Южной Корее? Если да, то какие особенности?
Вам лучше обратиться к производителю, они или подскажут или сами Вам доставят устройство.
Rating: -3
Можно ли из списка быстрого переключения между книгами убрать уже прочитанные книги?
Этот список показывает историю открытия книг. Удалите книгу из устройства, ее не будет видно в списке.
Rating: +1
А можно ли в PocketBook делать заметки - подчеркивания типа маркером?
В
данный момент, можно выделить текст и сохранить его в блокноте. При
выборе скопированного текста, происходит автоматический переход в
конкретное место в книге, там где был выбран этот фрагмент.
Rating: -2
Возможно
ли на PocketBook 301+ отключение заставки при включении книги, т.е. что
бы сразу шло включение последней открытой книги.
Заставка
это BMP файл с иллюстрацией. Поменять можно в настройках. По-умолчанию
устройство включается в том положении, в котором выключалось. Если была
открыта книга, значит именно она и появится после включения.
Rating: -3
Как скачать и установить новую заставку на PocketBook ? Она скачивается и открывается как фото, а дальше?
Заставки можно скачать готовые или создать самостоятельно с разрешением 600х800px в формате BMP 8-bit.
Rating: -1
Если купить PocketBook в Китае и перепрошить, будет ли он воспринимать русский?
Если перепрошить устройство - конечно будет воспринимать русский язык. Но перепрошить самостоятельно Вы не сможете.
Rating: -3
Какими умениями должен обладать человек, который сможет перепрошить устройство прошивкой от PoketBook?
Обратитесь в сервис-центр PocketBook. Услуга наверняка платная.
Rating: +0
Какой будет стоимость pocketbook 302
На этот вопрос ответить сложно. Узнаем когда появится в рознице.
Rating: -6
Когда появится в продаже Pocketbook 302?
В IV квартале 2009 года.
Rating: +0
1) Файлы Microsoft Word воспроизводит без дополнительной конвертации? Если в файле таблицы, они воспроизводятся корректно?
2) У меня есть файл pdf объемом 4Мб - сколько времени он будет открываться на данном устройстве?
1. Лучше конвертировать из-за особенностей формата Word.
2. Несколько секунд. Обычно "проблемы" начинаются после 30Мб.
Rating: +0
Скажите пожалуйста, а подстветка предусматривается в покетбуке, т.е. как же читать при выключенном свете?
Так же как книгу... выключили свет - спите. Зачем глаза портить в темноте!
Rating: -1
Где ремонтируют устройства в Москве
г. Москва, Россия, Таможенный проезд, дом 6. Станция метро «Площадь Ильича», тел.: +7 (495) 220-31-94
При покупке Pocketbook Touch 3 626 LUX в Италии, возникнут ли проблемы с последующим чтением русских книг? Будет ли необходима прошивка? Или с учетом правильного формата, все будет открываться и без нее? Тот же вопрос про китайский язык...
Есть ли программное обеспечение, позволяющее выводить заметки в файл или файлы, чтобы сохранять их на компьютере? Есть задача: после прочтения книги и составления заметок копировать заметки на стационарный компьютер и размещать в той же папке, что и книга. Для того, чтобы, при необходимости, пользоваться только необходимым материалом.
После обновления не сохраняет последнюю страницу и книга открывается с заглавия. Где функция ( как раньше) "при включении открыть последнюю страницу"? спасибо
В моем Poketbook 301 появилась диагностика "Ошибка файловой системы". Не запоминает последнюю страницу и при открытии переходит в начало книги. При подключении к компьютеру диск Н: не читается и предлагается его отформатировать. Я так понимаю, что требуется переустановить ПО. Если возможно, я бы хотела получить подробную инструкцию. С уважением. Ольга.
